Política de Privacidad
Transparencia total en el manejo de tu información personal
1. Información del Responsable
orvithalumexa, con domicilio en C. Manuel Rodríguez Álvarez, 34, 33213 Gijón, Asturias, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos de Contacto para Privacidad
Teléfono: +34 679 012 525
Dirección postal: C. Manuel Rodríguez Álvarez, 34, 33213 Gijón, Asturias
2. Datos que Recopilamos
Información que proporcionas directamente
- Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información financiera: ingresos mensuales, gastos principales, objetivos de ahorro
- Preferencias de presupuesto y categorías de gastos personalizadas
- Comentarios y consultas enviadas a través de formularios de contacto
- Documentos cargados para análisis financiero (opcional)
Datos recopilados automáticamente
| Tipo de Dato | Propósito | Tiempo de Conservación |
|---|---|---|
| Dirección IP y ubicación aproximada | Seguridad y personalización regional | 12 meses |
| Información del dispositivo y navegador | Optimización técnica | 24 meses |
| Cookies y tecnologías similares | Funcionalidad y análisis de uso | Según configuración del usuario |
| Patrones de navegación y uso | Mejora de la experiencia del usuario | 18 meses |
3. Finalidades del Tratamiento
Base legal principal: Consentimiento explícito para servicios de control presupuestario e interés legítimo para análisis de seguridad y mejoras técnicas.
- Proporcionar herramientas personalizadas de control de presupuesto y gestión financiera personal
- Generar informes y análisis financieros adaptados a tu situación económica específica
- Enviar notificaciones sobre límites de gastos, recordatorios de presupuesto y consejos financieros
- Comunicaciones relacionadas con tu cuenta, actualizaciones de seguridad y cambios en el servicio
- Análisis agregado y anonimizado para mejorar nuestros algoritmos de recomendación financiera
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables en España
- Detección y prevención de fraudes y actividades sospechosas
4. Compartición de Datos
Terceros autorizados
Compartimos información únicamente con proveedores esenciales que nos ayudan a operar el servicio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
- Servicios de alojamiento en la nube (Amazon Web Services España) para almacenamiento seguro
- Procesadores de pago autorizados por el Banco de España para transacciones premium
- Servicios de análisis técnico (Google Analytics con IP anonimizada)
- Herramientas de comunicación por email (Mailchimp con servidores en UE)
Compromiso importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con empresas de marketing, corredores de datos o terceros no autorizados. Tu información financiera permanece completamente confidencial.
5. Tus Derechos como Usuario
Derecho de Acceso
Solicita una copia completa de todos tus datos personales que conservamos, incluyendo su origen y finalidad de uso.
Derecho de Rectificación
Corrige cualquier información incorrecta o desactualizada en tu perfil de usuario de forma inmediata.
Derecho de Supresión
Solicita la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados, excepto los requeridos por ley.
Derecho de Portabilidad
Descarga todos tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio financiero.
Derecho de Oposición
Oponte al procesamiento de tus datos para fines específicos, como marketing directo o análisis comercial.
Derecho de Limitación
Restringe el procesamiento de tus datos mientras se resuelven disputas o solicitudes de rectificación.
Ejercicio de derechos: Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un email a privacidad@orvithalumexa.com con tu solicitud específica y copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Seguridad y Protección
Medidas técnicas implementadas
- Cifrado AES-256 para todos los datos almacenados y SSL/TLS para transmisiones
- Autenticación de dos factores obligatoria para acceso a información financiera sensible
- Copias de seguridad automatizadas cada 6 horas con verificación de integridad
- Monitorización continua de actividades sospechosas y alertas de seguridad
- Actualizaciones de seguridad automáticas y auditorías trimestrales independientes
Medidas organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo por empleados autorizados con formación específica
- Acuerdos de confidencialidad firmados por todo el personal con acceso a información sensible
- Protocolo de respuesta a incidentes de seguridad con notificación en 72 horas máximo
- Revisiones periódicas de permisos de acceso y eliminación de cuentas inactivas
7. Transferencias Internacionales
Todos tus datos personales se almacenan y procesan exclusivamente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE:
- Solo utilizamos proveedores con decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea
- Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE como garantía adicional
- Notificaremos previamente cualquier transferencia internacional planificada
- Mantienes el derecho de oponerte a transferencias específicas
8. Retención y Eliminación de Datos
| Categoría de Datos | Período de Retención | Criterio de Eliminación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta permanezca activa | Solicitud de eliminación del usuario |
| Información financiera personal | 3 años tras cierre de cuenta | Cumplimiento de obligaciones fiscales |
| Registros de comunicación | 2 años desde último contacto | Finalización de soporte técnico |
| Datos de seguridad y logs | 12 meses | Análisis de seguridad completado |
| Información de marketing | Hasta revocación de consentimiento | Solicitud de baja inmediata |
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos diferentes tipos de cookies para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador o nuestro panel de control de cookies:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico (inicio de sesión, seguridad)
- Cookies de funcionalidad: Recordar tus preferencias y configuraciones personales
- Cookies analíticas: Análisis agregado de uso para mejoras técnicas (Google Analytics)
- Cookies de marketing: Personalización de contenido relevante (requiere consentimiento explícito)
10. Menores de Edad
orvithalumexa está diseñado exclusivamente para usuarios mayores de 16 años. Si detectamos que un menor de 16 años ha proporcionado información personal sin el consentimiento parental requerido por ley, eliminaremos inmediatamente todos sus datos y cerraremos la cuenta. Los padres pueden contactarnos en privacidad@orvithalumexa.com para cualquier consulta relacionada.
11. Modificaciones a esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o nuestras prácticas de datos. Te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación por email a tu dirección registrada
- Aviso destacado en la página principal de orvithalumexa.com
- Notificación dentro de la aplicación al siguiente inicio de sesión
El uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.
12. Autoridad de Control y Recursos
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es
Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
También puedes acudir a la vía judicial ordinaria o utilizar nuestro sistema interno de resolución de conflictos contactando directamente con nuestro equipo de privacidad.